Durch das Einrichten eines "Widget Goals" können Sie messen, wie effektiv Ihre Chats sind. Um ein Ziel zu definieren, gehen Sie in Ihrem Dashboard auf "Chat-Tools" und klicken Sie auf " Widget Goals". Hier bekommen Sie eine Übersicht aller Ihrer bereits erstellten Ziele. Um ein weiteres Goal hinzuzufügen, klicken Sie auf den "Goal hinzufügen"-Knopf.
Hier können Sie definieren, für welches Widget Sie ein Ziel einrichten möchten. Benennen Sie Ihr Ziel und wählen Sie ein URL Match Pattern aus, mit dem Ihr Ziel verbunden ist, z.B. können Sie ein Ziel einrichten, für den Fall, wenn ein Kontakt Ihre Pricing-Seite besucht. Dies wird in der URL als https://www.userlike.com/pricing angezeigt. Geben Sie in dem Fall als URL Match-Pattern lediglich "/pricing" ein.
Abhängig davon, über welches Userlike-Paket Sie verfügen, haben Sie die Möglichkeit, sich Ihre erreichten "Widget Goals" in Userlike Analytics anzeigen zu lassen. Daten werden nicht rückwirkend ausgewertet, sondern erst ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie das Ziel erstellt haben. Unser Analytics Tool steht Ihnen ab unserem Corporate Paket zur Verfügung.