Userlike verfügt über ein eingebautes Übersetzungs-Tool, mit dem Sie mühelos mehrsprachigen Support anbieten können. Wenn Sie eine fremdsprachige Nachricht im Message Center erhalten und das Übersetzungs-Tool aktivieren, erkennt es automatisch die Sprache Ihres Kontakts. Sie können diese zudem auch manuell festlegen. Die Kundenanfrage wird mittels künstlicher Intelligenz automatisch in die Sprache übersetzt, die in Ihrem Operatorenprofil eingestellt ist. Sie antworten in Ihrer Sprache und auch Ihre Nachrichten werden zurück in die Sprache Ihres Kontakts übersetzt.
Welche Sprachen sind verfügbar?
- Bulgarisch
- Chinesisch
- Dänisch
- Deutsch
- Englisch
- Estnisch
- Finnisch
- Französisch
- Griechisch
- Indonesisch
- Italienisch
- Japanisch
- Lettisch
- Litauisch
- Niederländisch
- Polnisch
- Portugiesisch
- Rumänisch
- Russisch
- Schwedisch
- Slowakisch
- Slowenisch
- Spanisch
- Tschechisch
- Türkisch
- Ungarisch
Hinweis
Userlike hat keinen Einfluss auf die Weiterentwicklung der Sprachen. Wir nutzen bei der Live-Übersetzung die Schnittstelle von DeepL. Welche Sprachen künftig hinzukommen, entscheidet DeepL.