Wenn Sie ein Chat-Thema löschen, bleiben alle damit bereits markierten Chat-Transkripte diesem Thema zugeordnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es durch das Löschen nicht mehr möglich sein wird, nach den Chat-Themen im Message Center zu filtern - weder in der Übersicht der Chat-Transkripte noch im Bereich Analytics.
Hinweis
Wenn Sie sich von alten Chat-Themen verabschieden möchten, laden Sie die bisherigen Analytics-Daten herunter, löschen Sie nicht benötigte Themen und erstellen Sie dafür neue. So starten Sie mit einem klaren Schnitt und es werden keine Daten verfälscht.