Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihr Widget aussteuern können. Sie können entscheiden, ob Sie Ihrem Kontakt eine automatische Chat-Einladung senden möchten oder ob dieser vor Chat-Beginn seinen Namen und seine E-Mail-Adresse hinterlegen muss. All diese Optionen können Sie im Widget-Editor unter "Chat" >"Verhalten" aktivieren.