Wenn es unserem System mehrfach nicht gelingt, Ihnen eine Email zuzustellen, so wird diese als "nicht erreichbar" gekennzeichnet. Dies kann der Fall sein, wenn Ihr Mail-Server zwischenzeitlich offline, Ihr Posteingang voll oder ein Tippfehler in Ihrer Email-Adresse ist.
Wenn dies geschieht, warnt Userlike Sie auf verschiedene Arten:
Im Dashboard erscheint neben Ihrem Profilbild ein Warndreieck mit einer Fehlermeldung. Ein Klick auf den Hinweistext leitet Sie zu Ihren Profileinstellungen weiter.
Zusätzlich bekommen Sie eine Benachrichtigung, wenn das System versucht eine E-Mail zu versenden, dabei aber scheitert.
Ist in Ihrem Account eine ungültige E-Mail-Adresse hinterlegt, kann dies zu Schwierigkeiten mit der Nutzung von Userlike führen. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir, dass Sie zeitnah Ihre E-Mail-Adresse korrigieren und sicherstellen, dass diese erreichbar ist. Kontaktieren Sie anschließend unseren Support, damit wir den Status Ihrer Adresse zurücksetzen können.